Памятка туристу
Уважаемые гости! Для того, чтобы ваш отдых был комфортным и безопасным, предлагаем ознакомиться с данными правилами пребывания в гостевом доме. При заселении в наш гостевой дом администратор попросит вас расписаться в памятке, что будет означать ваше согласие с прописанными в ней положениями.
Правила пребывания отдыхающих на территории гостевого дома Тёплый стан.
- На территории гостевого дома Тёплый стан запрещается:
-разводить костры и производить приготовление шашлыков вне мест, предназначенных для этих целей;
- пользоваться пиротехникой;
- курить в номерах и других помещениях гостевого дома;
-проносить и хранить в номерах и других помещениях гостевого дома легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и отравляющие предметы и вещества.
2. Размещение в гостевом доме с домашними животными возможно только при согласовании с администрацией и оговаривается заранее по телефону.
3. Мусор и отходы складируются в специально отведённых для этого местах. Отдыхающие должны гарантировать чистоту и порядок на территории гостевого дома, а также на кухне после приготовлении пищи. При выезде из гостевого дома туристы обязаны помыть за собой посуду, находящуюся в собственности гостевого дома и бывшую в употреблении у отдыхающих.
4. Отдыхающие несут ответственность, в т.ч. материальную, за:
- нарушение общественного порядка,
- нарушение внутреннего распорядка гостевого дома Тёплый стан,
- нарушение санитарной и противопожарной безопасности,
- причинение вреда окружающей среде,
- умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу отдыхающих,
- порчу или утерю имущества гостевого дома.
В таких случаях администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории гостевого дома без возмещения стоимости оплаченных услуг.
5. В случае досрочного выезда без уважительной причины, отдыхающие обязаны уплатить неустойку в размере 50% от стоимости номера за одни сутки. В случае, когда оплата была произведена заранее, неустойка удерживается из уже оплаченной суммы.
6. Дополнительные услуги, такие как экскурсии, услуги по аренде катера, катание на лошадях - оказываются сторонними организациями или частными лицами, в связи с чем администрация гостевого дома Тёплый стан не несёт ответственность за качество этих услуг.
7. Со всеми вопросами, претензиями и предложениями, возникшими во время отдыха, туристы должны обращаться к представителю администрации гостевого дома Тёплый стан. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров между сторонами.
По прибытию в гостевой дом:
1. Отдыхающие должны зарегистрироваться в гостевой книге. Для этого необходимо иметь с собой паспорт или документ, заменяющий его.
2. Оплата проживания, за исключением тех случаев, когда туристы приобрели путёвки заранее в турагентствах города, производится наличными денежными средствами при заселении. Оплата дополнительных услуг производится по выезду.